El equipo de marketing que gana en ecommerce no reacciona a las fechas comerciales — las anticipa con semanas o meses de antelación. Preparar campañas, abastecerse de inventario, negociar con proveedores logísticos y calentar audiencias toma tiempo. Sin un calendario claro, siempre llegas tarde.
Este es el calendario de referencia del ecommerce latinoamericano: todas las fechas importantes organizadas por país y por mes, con contexto sobre cada evento y recomendaciones de preparación. Márcalo, compártelo con tu equipo y actualízalo cada año.
Tabla de Contenidos
- Cómo usar este calendario
- Fechas regionales (toda Latinoamérica)
- Chile
- México
- Argentina
- Brasil
- Colombia
- Perú
- Fechas globales relevantes para Latam
- Resumen mensual del año
- Cómo preparar cada fecha comercial
- Preguntas Frecuentes
1. Cómo Usar Este Calendario
Este calendario tiene tres capas:
Fechas regionales: eventos que impactan a toda Latinoamérica simultáneamente o que se replican en múltiples países (Black Friday, Cyber Monday, Día de la Madre).
Fechas por país: eventos nacionales específicos con nombre, organización y características propias (Cyber Day en Chile, Hot Sale en México, CyberWow en Perú).
Fechas globales: eventos originados fuera de la región pero que tienen tracción creciente en Latam (Amazon Prime Day, Singles Day de Alibaba).
Regla de preparación: para cada fecha importante, trabaja con al menos estas ventanas de anticipación:
| Tamaño del evento | Preparación mínima |
|---|---|
| Evento nacional grande (Cyber Day, Hot Sale) | 8-12 semanas antes |
| Evento regional (Black Friday, Cyber Monday) | 6-8 semanas antes |
| Fecha puntual (Día de la Madre, Navidad) | 4-6 semanas antes |
| Evento menor o local | 2-4 semanas antes |
2. Fechas Regionales (Toda Latinoamérica)
Estas fechas impactan a todos los países de la región y requieren planificación sin importar dónde opere tu negocio.
Día de San Valentín — 14 de febrero
Alto consumo en categorías de regalo: joyería, perfumes, flores, experiencias, ropa. En países como Chile y México es una de las fechas de mayor tráfico del primer trimestre. La campaña debe comenzar a más tardar el 1 de febrero.
Día de la Mujer — 8 de marzo
Crecimiento sostenido como fecha comercial en toda la región. Moda, belleza, bienestar y tecnología son las categorías con mayor demanda. Cada vez más marcas construyen campañas de contenido en lugar de solo descuentos.
Día de la Madre — Segunda o tercera semana de mayo (varía por país)
Consistently una de las dos fechas de mayor volumen de ventas del año en toda la región, junto con Navidad. Fechas específicas:
– Chile, México, El Salvador, Guatemala: segundo domingo de mayo
– Argentina, Bolivia, Honduras, Paraguay: tercer domingo de agosto
– Brasil: segundo domingo de mayo
– Colombia: segundo domingo de mayo
– Perú: segundo domingo de mayo
La preparación logística debe comenzar 10-12 semanas antes. El tráfico pico ocurre en los 7-10 días previos a la fecha.
Black Friday — Último viernes de noviembre
Originalmente estadounidense, Black Friday es hoy una fecha de alcance global con fuerte tracción en toda Latinoamérica. Muchas tiendas extienden las promociones a toda la semana (“Black Week”) o incluso al mes completo (“Black November”).
Tendencia regional: en países con eventos nacionales propios (Cyber Day, Hot Sale), Black Friday compite con ellos por la atención del consumidor. Las tiendas con presencia regional deben coordinar mensajes para evitar que un evento canibalice al otro.
Cyber Monday — Lunes siguiente al Black Friday
Originalmente orientado a tecnología y electrónica, hoy abarca todas las categorías. En Latam, muchas tiendas combinan Black Friday y Cyber Monday en un solo evento extendido de 4-5 días.
Navidad — 25 de diciembre
La fecha de mayor volumen del año en prácticamente todos los mercados latinoamericanos. El período de compras navideñas comienza en noviembre y tiene su pico en las dos últimas semanas de diciembre. La logística es el factor crítico: los couriers colapsan y los tiempos de entrega se extienden.
Fechas importantes del período navideño:
– Inicio de campaña: 1 de noviembre
– Pico de ventas online: 10-20 de diciembre
– Último día de compra con entrega garantizada: varía por courier y zona (comunicar claramente a los clientes)
– Rebajas post-navidad: 26 de diciembre en adelante
Año Nuevo — 31 de diciembre / 1 de enero
Menor volumen que Navidad pero con categorías específicas de alta demanda: viajes, ropa, artículos deportivos (propósitos de año nuevo), tecnología.
3. Chile
Chile tiene uno de los ecosistemas de ecommerce más desarrollados de Latinoamérica, con eventos nacionales bien establecidos y alta penetración digital.
Cyber Day Chile — Mayo (generalmente primer lunes de junio)
Organizado por la Cámara de Comercio de Santiago (CCS), el Cyber Day es el evento de ecommerce más importante de Chile. En 2024 generó ventas por más de USD 430 millones en 3 días. Participan más de 200 empresas con descuentos en todas las categorías.
Características:
– Duración: 3 días (lunes a miércoles)
– Organiza: Cámara de Comercio de Santiago
– Para participar oficialmente: registro previo como empresa adherida en ccs.cl
– Tráfico pico: primer día a partir de las 00:00
Preparación recomendada: 10-12 semanas antes. Negociar con proveedores logísticos en enero-febrero para asegurar capacidad.
CyberWow Chile — Octubre
Segundo evento Cyber del año en Chile, organizado también por la CCS. Menor volumen que el Cyber Day de mayo pero con participación creciente. Cubre principalmente las categorías de tecnología, hogar y moda.
Día del Padre — Tercer domingo de junio
Menor volumen que el Día de la Madre pero con demanda específica en electrónica, herramientas, deportes y experiencias. La ventana de compra se concentra en los 5-7 días previos.
Fiestas Patrias — 18 y 19 de septiembre
Una de las fechas de mayor consumo del año en Chile, aunque más orientada al retail físico que al digital. Las categorías con mayor demanda online son alimentos y bebidas, indumentaria huasa y artículos de parrilla. El tráfico digital aumenta en el período previo (primera y segunda semana de septiembre).
Navidad chilena — 25 de diciembre
El período de mayor tráfico comienza el 1 de diciembre. El pico de ventas online se concentra entre el 10 y el 20 de diciembre. Chilexpress, Starken y Blue Express publican sus fechas límite de despacho con garantía de entrega navideña, generalmente alrededor del 20-21 de diciembre.
4. México
México es el segundo mercado de ecommerce más grande de Latinoamérica y tiene un calendario comercial muy activo.
Hot Sale — Mayo (generalmente segunda semana)
El evento de ecommerce más importante de México, organizado por la Asociación Mexicana de Venta Online (AMVO). En 2024 alcanzó ventas por más de MXN 24.000 millones en 9 días, con participación de más de 500 empresas.
Características:
– Duración: 9 días
– Organiza: AMVO (amvo.org.mx)
– Participantes: desde grandes retailers hasta pymes registradas
– Categorías líderes: electrónica, moda, viajes, hogar
El Buen Fin — Noviembre (fin de semana previo al Día de la Revolución, 20 de noviembre)
Equivalente mexicano del Black Friday, pero con una dimensión que supera a su inspiración estadounidense en el mercado local. En 2024 generó ventas totales (físico + digital) por más de MXN 141.000 millones. El ecommerce representa aproximadamente el 35% del total.
Características:
– Duración: 4-5 días (jueves a lunes)
– Organiza: Secretaría de Economía con sector privado
– Categorías líderes: electrónica, electrodomésticos, moda, viajes
– Modalidad: descuentos, meses sin intereses (MSI) y promociones especiales
Nota importante: los Meses Sin Intereses (MSI) son un diferenciador clave del Buen Fin. Las tiendas que ofrecen 6, 12 o hasta 18 MSI tienen ventaja significativa en la conversión.
Día de las Madres — 10 de mayo (fecha fija en México)
A diferencia de otros países donde cae en domingo variable, en México el Día de las Madres siempre es el 10 de mayo. Es la fecha de mayor volumen de ventas del primer semestre, superando en muchos sectores al Hot Sale.
Día de Muertos — 1 y 2 de noviembre
Fecha de alta demanda en categorías específicas: flores, altar, velas, disfraces, gastronomía. Relevante para tiendas con esas categorías.
Día del Niño — 30 de abril
Alta demanda en juguetes, videojuegos, ropa infantil y artículos de entretenimiento.
5. Argentina
Argentina presenta desafíos particulares para el ecommerce por su contexto macroeconómico, pero mantiene una base de consumidores digitales muy activa.
Hot Sale Argentina — Mayo (generalmente segunda semana)
Organizado por la Cámara Argentina de Comercio Electrónico (CACE), es el evento más importante del ecommerce argentino. Coincide aproximadamente con el Hot Sale de México pero son eventos independientes.
Características:
– Duración: 3 días
– Organiza: CACE (cace.org.ar)
– Categorías líderes: electrónica, electrodomésticos, turismo, moda
CyberMonday Argentina — Octubre (primera semana)
Segundo evento grande del año, también organizado por CACE. Históricamente orientado a tecnología pero hoy abarca todas las categorías.
Día de la Madre — Tercer domingo de octubre
Una de las dos fechas de mayor volumen del año junto con Navidad. La fecha diferente al resto de la región (octubre en lugar de mayo) es un dato crítico para marcas que operan en múltiples países.
Día del Padre — Tercer domingo de junio
Menor volumen que el Día de la Madre pero con demanda sólida en electrónica, deportes y experiencias.
6. Brasil
Brasil es el mercado de ecommerce más grande de Latinoamérica, con particularidades propias que lo hacen único en la región.
Dia das Mães — Segundo domingo de mayo
La fecha de mayor volumen de ventas del año en Brasil, por encima de Navidad en muchas categorías. El ecommerce brasileño registra su pico de tráfico anual en la semana previa al Día de las Madres.
Dia dos Namorados — 12 de junio
El equivalente brasileño de San Valentín, pero con mayor peso comercial. Es una fecha de alto consumo en joyería, perfumes, experiencias y tecnología.
Black Friday Brasil — Último viernes de noviembre
Brasil adoptó el Black Friday con fuerza y hoy es uno de los mercados donde más impacto tiene el evento. La particularidad local: el término “Black Fraude” surgió en años anteriores por prácticas de inflación de precios previo al descuento. Las marcas que garantizan descuentos reales tienen ventaja de confianza.
Natal (Navidad) — 25 de diciembre
Segunda fecha de mayor volumen del año. El Pix ha transformado la conversión en el período navideño al eliminar la fricción de pago.
Dia das Crianças — 12 de octubre
Equivalente al Día del Niño, con alta demanda en juguetes y entretenimiento infantil.
7. Colombia
Días sin IVA — Tres veces al año (junio, julio y noviembre)
Colombia tiene una política única en la región: días en que ciertos productos se venden sin IVA (Impuesto al Valor Agregado). Son las fechas de mayor volumen de ventas del año, superando incluso al Black Friday. Las categorías exentas incluyen ropa, calzado, electrodomésticos, computadores y juguetes.
Importante: las fechas exactas son definidas por el gobierno cada año. Seguir el anuncio oficial del Ministerio de Hacienda.
Día de la Madre — Segundo domingo de mayo
Alta demanda en todas las categorías de regalo. Una de las dos fechas pico junto con Navidad.
Cyberlunes Colombia — Generalmente marzo
Evento de ecommerce organizado por la Cámara Colombiana de Comercio Electrónico (CCCE). Uno de los eventos más grandes del primer trimestre en la región.
8. Perú
CyberWow Perú — Abril y octubre (dos ediciones)
Organizado por la Cámara de Comercio de Lima (CCL), CyberWow es el principal evento de ecommerce peruano. Tiene dos ediciones anuales: una en abril y otra en octubre, cada una con duración de 4-5 días.
Día de la Madre — Segundo domingo de mayo
La fecha de mayor volumen del año en el mercado peruano.
Fiestas Patrias — 28 y 29 de julio
Período de alto consumo con demanda en todas las categorías, especialmente electrónica, moda y hogar.
9. Fechas Globales Relevantes para Latam
Amazon Prime Day — Julio (generalmente segunda semana)
Originalmente exclusivo para miembros Prime de Amazon, hoy es un evento que impacta a todo el ecommerce regional. Otras tiendas aprovechan la “marea alta” de intención de compra para hacer sus propias promociones en paralelo.
Singles Day (11.11) — 11 de noviembre
El mayor evento de ecommerce del mundo, originado en China por Alibaba/AliExpress. Su tracción en Latinoamérica crece año a año, especialmente entre compradores habituales de plataformas chinas. Relevante para tiendas que compiten en categorías donde AliExpress y Temu tienen presencia.
Super Bowl — Febrero (EE.UU.)
Aunque no es una fecha de compra directa en Latam, el Super Bowl genera una oleada de contenido y publicidad que impacta los CPMs publicitarios en toda la región. Planifica tus campañas de Meta Ads y Google Ads considerando el aumento de costos en esa semana.
10. Resumen Mensual del Año
Enero
- Rebajas de temporada (post-Navidad y Año Nuevo)
- Planificación y presupuestación del año
- Negociación de capacidad logística para eventos grandes
Febrero
- San Valentín (14 de febrero)
- Amazon lanza primeras promociones del año
- Inicio de preparación para Día de la Madre
Marzo
- Día de la Mujer (8 de marzo)
- Cyberlunes Colombia
- Inicio de preparación Hot Sale (Mayo)
Abril
- CyberWow Perú (primera edición)
- Día del Niño en México (30 de abril)
- Semana Santa: caída de tráfico en muchos mercados
Mayo
- Día de la Madre (segundo domingo — Chile, Brasil, Colombia, México, Perú)
- Hot Sale México (segunda semana)
- Hot Sale Argentina (segunda semana)
- Cyber Day Chile (primer lunes — puede caer en mayo o junio)
Junio
- Dia dos Namorados Brasil (12 de junio)
- Días sin IVA Colombia (primera edición)
- Día del Padre (tercer domingo — Chile, México, Colombia)
Julio
- Amazon Prime Day (segunda semana)
- Fiestas Patrias Perú (28-29 de julio)
- Temporada baja en varios mercados
Agosto
- Día de la Madre Argentina (tercer domingo)
- Preparación de campañas para el último trimestre
Septiembre
- Fiestas Patrias Chile (18-19 de septiembre)
- Inicio de campañas de Navidad anticipada
Octubre
- CyberMonday Argentina (primera semana)
- CyberWow Chile (segunda semana)
- CyberWow Perú (segunda edición)
- Día de la Madre Argentina (tercer domingo)
- Día de Muertos México (preparación)
- Singles Day preparación
Noviembre
- Día de Muertos México (1-2 de noviembre)
- Días sin IVA Colombia (edición de noviembre)
- Singles Day (11 de noviembre)
- El Buen Fin México (tercera semana)
- Black Friday (último viernes)
- Cyber Monday (lunes siguiente al Black Friday)
Diciembre
- Campaña navideña en todos los mercados (todo el mes)
- Pico de ventas: 10-20 de diciembre
- Última fecha de despacho con entrega garantizada: ~20-21 de diciembre
- Rebajas post-navidad: 26 de diciembre en adelante
- Año Nuevo: 31 de diciembre
11. Cómo Preparar Cada Fecha Comercial
Tener el calendario es el primer paso. Ejecutarlo bien requiere un proceso de preparación estructurado.
12 semanas antes (grandes eventos)
- Definir objetivos de ventas e inventario necesario
- Negociar condiciones con proveedores de producto y logística
- Confirmar participación en eventos organizados (Cyber Day, Hot Sale)
- Planificar la estrategia de descuentos (qué productos, qué profundidad)
8 semanas antes
- Iniciar campaña de calentamiento de audiencias en Meta Ads y Google Ads
- Crear segmentos de email para remarketing previo al evento
- Preparar landing pages y banners del evento
- Confirmar stock y fechas de recepción de mercadería
4 semanas antes
- Lanzar lista de espera o “pre-registro” para generar anticipación
- Activar campañas de awareness con la propuesta del evento
- Comunicar el evento a la base de email existente
- Verificar velocidad del sitio y capacidad del servidor
1 semana antes
- Activar campaña de recordatorio por email y SMS
- Publicar adelantos de las ofertas en redes sociales
- Verificar que todos los descuentos estén correctamente cargados en el sistema
- Briefing al equipo de atención al cliente sobre volumen esperado
Durante el evento
- Monitorear el tráfico y la conversión en tiempo real
- Tener un protocolo de crisis para caídas del sitio o problemas logísticos
- Responder consultas en redes sociales y chat con mayor rapidez
- Ajustar pujas de publicidad según rendimiento
Post-evento (1-2 semanas después)
- Analizar resultados vs objetivos
- Calcular CAC, ROAS y ticket promedio del evento
- Capturar aprendizajes para la siguiente edición
- Activar campaña de reactivación para compradores nuevos
Preguntas Frecuentes (FAQ)
¿Debo participar en todos los eventos del calendario?
No. Participar en cada evento sin una propuesta real diluye tu marca y agota a tu equipo. Selecciona los 3-4 eventos más relevantes para tu categoría y mercado, y ejecútalos bien. Es mejor tener una campaña excelente en Cyber Day que campañas mediocres en diez fechas.
¿Los descuentos son obligatorios para participar en estos eventos?
Depende del evento. Los organizados por cámaras de comercio (Cyber Day, Hot Sale, CyberMonday) tienen requisitos mínimos de descuento para participar oficialmente. Para el resto, el descuento es una elección estratégica, no un requisito. Otras mecánicas como envío gratis, cuotas sin interés o regalos con compra pueden ser igual de efectivas.
¿Cómo evito que mi margen se destruya en estos eventos?
Planifica los descuentos sobre productos con margen suficiente para absorberlos. Una estrategia común es hacer descuento profundo en productos de entrada (que atraen tráfico) y mantener márgenes en productos complementarios que se venden como upsell. También es válido participar con descuentos moderados en productos de alta rotación en lugar de descuentos agresivos en todo el catálogo.
¿Cuándo debo comunicar las fechas del Cyber Day o Hot Sale a mis clientes?
Empieza a calentar la audiencia 3-4 semanas antes con mensajes de anticipación (“algo grande se viene”). La semana previa, comunica las categorías o tipos de productos que tendrán ofertas. El día del evento, la comunicación debe ser inmediata y urgente.
¿El Black Friday ya no funciona en Latam por la saturación?
Black Friday sigue siendo relevante, pero la saturación es real. Las marcas que lo ejecutan bien son las que ofrecen descuentos genuinos (no inflados) y que ya han construido una relación de confianza con su audiencia. La tendencia es extender el período (“Black Week”, “Black November”) para distribuir el volumen y reducir la presión logística de un solo día.
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